실시간 인기검색어 TOP 10
관련검색어
관련 상품
관련 기획전
진행중인 기획전
현재위치 :
홈 >
고객센터
| 주문일자 | 주문번호 | 수량 | 주문가 | 결제방법 | 주문상태 |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
|||||
| 번호 | 구분 | 제목 |
|---|---|---|
| 1 | 배송 | 두 가지 이상의 상품을 주문했는데 하나만 왔어요. |
| 2 | 환불 | 환불(반품)은 어느 택배사를 이용해야 하나요? |
| 3 | 적립금/쿠폰 | 적립금이 무엇인가요? |
| 4 | 회원관련 | 회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? |
| 5 | 회원관련 | 비밀번호가 기억나지 않습니다. |
| 주문접수 | 무통장 입금확인 전 상태 |
|---|---|
| 입금완료 | 입금확인 완료 후 상품 준비중인 상태 |
| 배송준비중 | 물류창고에서 상품이 포장중인 상태(환불/교환 요청불가) |
| 발송완료 | 물류창고에서 상품이 발송된 상태 |
| 주문취소 | 배송준비중 전에 주문 취소한 상태 |
| 결제오류 | 결제도중 에러가 발생해서 주문이 안 된 상태 |
| 거래완료 | 제품을 수령하였고 구매확정이 되었으며 적립금이 지급된 상태, 상품평 작성 가능 |
| 교환요청접수 | 교환요청이 접수되어 반품을 기다리고 있는 상태 |
|---|---|
| 교환처리중 | 반품이 접수되어 처리중 상태 |
| 교환완료 | 교환처리가 완료된 상태 |
| 환불요청접수 | 환불요청이 접수되어 반품을 기다리고 있는 상태 |
| 환불처리중 | 환불이 접수되어 처리중 상태 |
| 환불완료 | 환불처리가 완료된 상태 |
| 클레임접수 | 클레임이 접수되어 처리중인 상태 |
| 159 | "해피 할로윈 이벤트" 당첨자 발표 | 2018-11-05 |
| 158 | [공지] 2018년 추석 연휴 배송안내 | 2018-09-21 |
| 157 | "평창 동계 올림픽 성공기원 댓글... | 2018-02-13 |
| 156 | [공지] 2018년 설날 연휴 배송안내 | 2018-02-08 |
| 155 | [공지] 2017년 추석 연휴 배송안내 | 2017-09-29 |
| 154 | [공지] 2017년 설날 연휴 배송안내 | 2017-01-25 |
| 153 | [공지] 2017년 1월 새로워진 등급별... | 2016-12-30 |
| 325 | 2019년 01월... | 2019.01.10 | |
| 324 | 2018년 12월... | 2019.01.02 | |
| 323 | 2018년 12월... | 2018.12.27 | |
| 322 | 2018년 12월... | 2018.12.18 | |
| 321 | 2018년 12월... | 2018.12.10 | |
입금자명을 잘못 기재하셨거나
입금 금액이 달라 입금확인이 안된 내역입니다.
